1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), web sitelerinin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için tarayıcınıza yüklediği küçük metin dosyalarıdır. Oturum sürecinde veya kalıcı olarak saklanabilirler.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
2.1 Zorunlu Çerezler
Site fonksiyonları için gereklidir. Bu çerezler olmadan rezervasyon, giriş, ödeme gibi temel işlemler yapılamaz.
- Oturum çerezleri: Supabase Auth (giriş durumu), dil seçimi, para birimi tercihi
- Güvenlik çerezleri: CSRF koruması, bot tespiti (Cloudflare Turnstile)
- Rezervasyon çerezleri: sepet durumu, fiyat tokenı (15 dk geçerli)
2.2 Analitik Çerezler (rıza gerekli)
- PostHog: kullanıcı davranışı, funnel analizi
- Microsoft Clarity: ısı haritası, oturum kaydı (kişisel veri maskeli)
- Google Analytics / GTM: sayfa görüntüleme, dönüşüm
2.3 Pazarlama Çerezleri (rıza gerekli)
- Meta Pixel: Facebook/Instagram reklamlarının etkinlik ölçümü
- Google Ads: reklam dönüşüm takibi
3. Çerez Onayı
Siteye ilk girişte çerez banner'ı ile izin tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki tüm kategoriler için onay istiyoruz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman sayfanın alt bölümündeki "Çerez Ayarları" bağlantısından değiştirebilirsiniz.
4. Tarayıcı Üzerinden Yönetim
Çerezleri tarayıcı ayarlarından da yönetebilirsiniz:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Uyarı: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız site fonksiyonları çalışmaz (rezervasyon yapılamaz, giriş olamazsınız).
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
Bazı çerezler üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilir. Bu sağlayıcıların kendi çerez politikaları vardır:
6. Çerez Saklama Süreleri
- Oturum çerezleri: tarayıcı kapatıldığında silinir
- Giriş çerezleri: 30 gün (yenilenebilir)
- Tercih çerezleri (dil, para birimi): 1 yıl
- Analitik çerezler: 2 yıl (veya rıza geri çekilene kadar)
- Pazarlama çerezleri: 90 gün (veya rıza geri çekilene kadar)
7. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için:
gizlilik@gsstransfer.tr